串联需求和服务，打造旅游“一件事”
一部手机泰山
“周末去哪玩儿？”
“趁着天气暖和、时间充裕，和老婆孩子一商量，爬泰山！”
11月10日早上7点，市民张茂印一家四口驱车来到了泰山脚下。“这是一场说走就走的旅行，家人在路上做的旅游规划。”他介绍，“一件事”平台上面有出行泰山、服务泰山、数字泰山、文化泰山等多个基础服务场景。他们抱着试试看的态度体验了一下，“平台上光景区入口就有、、、、五条路线呢！”
他们选择由天外村乘车到后，坐索道到南天门，然后步行到体验泰山之美。“平台上搜索到贵和天玺停车场虽然距离天外村步行需要十分钟，但是车位还有80多个，直接跟着平台导航就到了停车场。”张茂印说，对于自驾游客来说，通过平台作规划，省时又省力。
天外村购票、乘车到中天门、坐索道上山，一路畅通。“线上身份认证，线下亮码检票，特别是亮码进山，仅用了几秒钟。”张茂印说，让他印象深刻的是两个孩子都可“免亮证”进山，享受学生门票半价优惠。
“一个码”畅游“一座山”。泰山旅游“一件事”平台通过接入“爱山东”平台，游客只需进行一次身份认证，即可享受“鲁通码”替代身份证“一码通行”，并实时关联登山后续服务场景。学生、老年人、教师、残疾人等优惠群体可以“免亮证”进山。
山上温度低，张茂印一家租了四套御寒服。“之前在谁家租的御寒服在谁家还，现在所有通租通还，不用再了。”张茂印说，平台上还有旅游攻略，给推荐了、、九女峰等景点，还有特色美食小吃，“时间还早，下山后再去泰安老街逛逛。”
今年以来，聚焦泰山旅游服务提质升级，把“高效办成一件事”理念融入泰山旅游，串联一系列需求和服务，由泰安市政府办公室和泰安市行政审批服务局统筹泰山景区、市局、泰山索道公司、泰山文旅集团等多部门单位，打造泰山旅游“一件事”，实现泰山旅游“吃住行游购娱”智能化、便利化、特色化。
在游客关心的停车方面，“泰山易停”接入泰山旅游“一件事”平台，关联停车场154个、泊位33246个，实时展示各类停车场空余车位，为自驾游客科学规划停车导航路线，让游客享受“随时停”。
泰安还以泰山为中心辐射带动市内其他景区景点协同发展，推出“山水圣人之旅”等一系列旅游服务，联合省内知名景点并逐步向省外景区延伸合作。
数据显示，泰山旅游“一件事”上线以来，游客通过平台购买各类门票套票113.12万张，使用“泰山易停”停车100余万次。
（大众新闻·大众日报记者 王洪涛 曹儒峰 通讯员 苏 婷 朱同川 赵 敏）
