开始男女通吃 直男小米

对女性用户的挖掘,正在构成小米业绩的重要支撑。

2024年11月18日晚间,小米发布了第三季度财报。数据显示,小米当季营收达到925.1亿元,同比增长30.5%,经调整利润为63亿元,同比增长4.4%——收入再创单季历史新高。

在最受外界关注的几块业务里,“手机x”收入为828亿元,同比增长16.8%。其中,智能手机业务收入为475亿元,同比增长13.9%。第三季度,小米全球智能手机出货量达到4310万台,同比增长3.1%。

小米“智能电动汽车”收入97亿元,第三季度交付小米SU7为39790辆。造车亏损由第二季度的18亿元,进一步缩小到第三季度的15亿元。财报发布前,雷军在微博提前公布了小米SU7交付量超10万台的喜讯,并将全年交付目标进一步升高至13万台。

今年7月,雷军在年度演讲中提到,小米SU7的女性车主占比超过了40%,实际使用的女车主可能已接近50%。财报发布当天,雷军晒出了的第10万台车主,她正是一位女粉,选择的是小米SU7 Pro版的霞光紫。

11月18日,小米集团收盘报28.8港元/股,涨幅为2.86%。

01、车卖得好,因为女用户多

小米公布财报前,雷军刚因为“讨好”女粉,卷入了一场不大不小的舆论风波中。

11月16日,雷军发布了一则小米SU7 Ultra的“喜报”称,在“小定”中,已经有10%的女性用户预订,“这样霸气的车被誉为大女主座驾”。没想到,雷军对女粉的褒奖,意外触怒了小米的男粉“基本盘”。在这则微博下,出现了1000多条带着怒气的评论。

不过假以时日,对于最懂用户心理、营销之道的雷军来说,化解此类男粉怨言并非难事。而小米当下的女粉,却是万万不能“得罪”的。

自2010年创立以来,小米曾以“为发烧而生”的口号著称。其早期聚焦于性价比、性能的传播策略,吸引了众多乐于钻研“跑分”数据的极客、痴迷技术的直男。

企鹅智库数据显示,2019年女性用户比例仅为38.2%,这一比例远低于主流手机品牌。其中,vivo、OPPO的女性占比均为六成左右,苹果女性占比略高于男性,华为的男女用户比例则大致相当。

不过彼时,“直男”标签并未影响小米的销售数据。但当雷军挺进造车世界,汽车昂贵的售价,却不再允许小米将目标客户单纯对准极客与直男。

在现实生活中,女性经常是家庭的主力。《2023中国汽车消费趋势调查报告》显示,女性用户对的偏好度更强,占比达44%,高于男性的31.6%。

而SU7能在上线后,讨得女粉欢心,正因小米“处心积虑”的设计。今年4月10日,雷军在接受视频访谈时表示,“我们这辆车比一般车卖得好,最核心的是女用户多”。

在SU7两个多小时的发布会里,雷军透露大约埋了200多个卖点,但他选择压缩了其中的多数,着重挑了色彩、防晒和“”这3个点放大,核心用意便是吸引女粉。“不少女生听了两个多小时,就记住了一条防晒。”

近日,在新品发布会上,小米拿出了更多时间让女性高管登台,并着重介绍了更吸引女性的颜色设计等感性环节。

从系列开始,小米便推出了 “小屏旗舰” 手机,手感体验更贴合女性消费者。而小米15系列进一步强调了 “小尺寸”,延续了流畅顺滑的曲线设计。在外观颜色上,小米15一口气推出了20种颜色、40款搭配的定制版,并专门针对女性,提供了“钻石限定版”。

此外,据小米2024年第二季度财报显示,MIX Flip小的女性消费者占比达55%,32%的消费者曾经是用户。与MIX Flip配套的随身拍套装,一经发布,便喜提“断货王”称号。

为进一步拉近女粉距离,今年3月小米SU7完成发布会后,5月雷军便高调地提拔了、两名女性高管担任集团副总裁。在不久前的新品发布会上,小米15标准版的发布以及小米家电便是由许斐主讲,其举止亲和、娓娓道来的风格,成功“圈”住了一波米粉。

02、雷军从工程师变身“叔圈天菜”

即将毕业的工科研究生陈玉明显感觉到,小米今年对于女性用户的友好度在不断上升。

作为资深米粉,陈玉曾买过许多小米产品,包括手机、保温杯、体重秤、防晒墨镜等。今年10月,陈玉在小红书发布了一则小米SU7提前交付、顺利提车的帖子,成为了不少人艳羡的对象。

陈玉曾在实习过,这让她对电车有了更多了解。去年开始,陈玉产生了买车的想法,起初她心仪的车型是。但看了小米SU7发布会后,雷军摆出的SU7与的对标数据打动了她。“在一些配置上,比特斯拉还要高,颜值也更好看。”

特别吸引陈玉的,正是雷军重点提及的防晒功能。小米SU7采用了双层镀银的天幕玻璃,能够有效隔绝99.9%的紫外线、99.1%的。“以前开车,我都要穿,戴防晒口罩,全副武装。”

在今年以前,像陈玉这样的“女米粉”在米粉群体中是少见的。

“女米粉”能被批量打中,正是因为SU7在设计之初,便将重点对准女性。众所周知,SU7的外观与保时捷帕拉梅拉非常相似。而数据统计,帕拉梅拉的女性车主占比在中国市场格外高,达到了50%,显著高于海外市场。

此外,有数据统计女粉最钟爱的手机之一便是苹果。雷军多次表示,小米SU7是“兼容苹果生态最好的汽车”。发布会上,他更毫不避讳地说,在小米SU7车主中,“有56%的车主是苹果用户”。

而作为最深谙营销之道的大厂,小米与雷军近年来的形象转变,也在主动贴合女粉。

曾几何时,雷军著名的梗是“蠢萌”的“Are you OK”,更多被营销的形象是勤奋、踏实的。而在小米造车后,雷军的营销“物料”,不知不觉地开始增加“小米第一帅”“身高一米八”“浓密得不像写过代码的黑发”的时尚感,以及“不油腻”“不爹味”“不说教”“老婆是初恋”的标签,这让一些女粉调侃雷军为“新晋叔圈天菜”。

在抖音上,雷军近日荣膺“流量王”。9月30日,他的粉丝突破了3000万,正式超过了。但雷军不满于此,他曾表示,自己在抖音上的女粉比例仅为3.5%左右。为了更得女性拥戴,雷军今年重点发力的平台还有。今年7月,雷军也成为了小红书粉丝增长最快的博主。

今年巴黎奥运会期间,雷军听取网友建议,穿着一件粉色防晒衣走上街头,摇身一变成为“探店博主”,表演了如何“优雅”地大口啃三明治。让粉丝帮他选择防晒衣,这无疑又为女粉们提供了一大批讨论素材。

同时,每天雷打不动向网友“报备”行踪的雷军,也做实了“勤劳霸总”的形象。女粉调侃,“千亿总裁向我汇报工作”“军儿还是太勤奋了”。更有粉丝留言,“做卫生巾吧,女粉们需要你”,甚至替雷军把名字都想好了,叫“小米巨能吸”。

陈玉表示,自己对小米的好感度提升有两次比较大的跃迁。2018年前后,她更多是被雷军的励志所打动。她提到了雷军2018年发布在微博上的,“优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心”“让每个人都能享受到科技的乐趣”。

如今,陈玉觉得雷军更像是个真诚、谦逊、接地气的“千亿总裁”。小米SU7发布会上,雷军在舞台上鞠躬,求“轻喷”,“一点‘爹味’也没有,有种可爱男大学生的感觉。”

03、小米的5年“粉红”弯路

事实上,今年并非小米在女性市场的第一次试水。5年前,小米便走上了向女性靠拢的道路,虽然尝试未能成功。

2018年,小米收购了,隔年发布了主打拍照功能、轻薄设计的小米“CC9美图定制版”手机,首次进军女性市场。然而这款宣称在设计上下了大力气的手机,不仅在外观上未能受到原本美图手机用户的青睐,在配置上也被吐槽“大打折扣”。

原因在于,相较于Ov的红、金、紫等多样配色,外观颜色只有黑白蓝三种。而性能上,该手机更惨遭同一时期竞品们搭载的处理器碾压,被用户吐槽是“专供女性的减配版”。

理所当然地,小米CC9反响平平。出师不利后,2021年小米再度用“”向女性市场发起进攻。

这一次,从产品发布会的slogan到营销互动中,都透露出了几个关键词:“天生好看”“时尚多元设计”“创新影像科技”,这意味着,外观和影像是小米CIVI的重头戏。

表面看来,小米CIVI确实吸取了CC9的教训,机身重量只有166g、下巴宽度只有2.55mm,腰线最小宽度仅1.4mm,让手机变得很轻薄,适合手小的女性玩家单手握持,同时也更注重自拍美颜功能和外观配色。

但从整机配置上来看,CIVI再次陷入质疑。其珍珠屏HDR效果被指较差,显示效果不如三星E3屏,甚至连小米自家的“”搭载的三星E4屏都比不过。处理器上,小米CIVI采用“+UFS2.2”的性能配置,起售价2599元。而彼时配备了“骁龙778+UFS3.1+LPDDR5满血版”的IQOO Z5,起售价才1799元。

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