旅游商品市场出现八大变化

江西省景德镇市,游客在陶溪川文创街区旅游购物打卡。视觉中国供图

2023年年初开始的“报复性”旅游热度渐渐退去,2024年下半年,旅游业基本恢复到正常状态。人们的消费习惯和取向相比前几年发生了很大变化。虽然不同地区的各种活动呈现不同的活跃度,但冷静下来的旅游者也发生了一些变化,使得旅游商品的设计、制造、销售、消费等出现了新特点。

变化一:旅游者购买旅游商品的习惯发生了变化

很多旅游者在旅游目的地的旅游商品销售场所试用商品,甚至上网对比价格之后,即使是心仪的商品也很少会当场购买,而是在这家商店的网店下单,直接快递到家,还可以得到售后退换货等服务,既免除了携带的拖累,又减少了售后可能出现的麻烦。

变化二:旅游者对旅游商品的选择判断发生了变化

旅游者在选择旅游商品时,价格敏感度更高。如:一线城市旅游者在国庆节假期期间大量涌入义乌小商品城购物,既说明了义乌小商品城的商品质量提高了,又说明义乌小商品优惠的价格更能激发旅游者的购买欲望。

变化三:越来越多地区的特色旅游食品销售火爆

一方面,特色食品、健康食品和大中型食品企业的品牌食品广受旅游者欢迎;另一方面,在网络购物发达的今天,面对同样的食品,旅游者出于对食品安全的重视,旅游时在原产地经过试吃确认后,才放心购买。这些也使很多地区旅游商品消费中,旅游食品消费占了半壁江山。

变化四:为大众旅游者开发的城市礼物增多

长期以来,城市礼物市场多以公务、商务购买者为主,在旅游商品市场一直处于不温不火的境地。但近一两年来,为大众旅游者开发的城市礼物逐渐增多。一些城市的管理者也逐渐认识到,通过旅游商品市场让旅游者喜爱、购买并带走这些带有城市特色、城市记忆的城市礼物,既能起到宣传作用,又可以促进消费。

变化五:文创产品在旅游商品市场销售增加

长期以来,文创产品在开发时往往重视设计创意,忽视市场创意,且文创产品购买者往往是各行政管理部门,在旅游商品市场中的份额不高。随着旅游业的复苏,尤其是学生出游的火爆,一些文创产品企业结合旅游商品市场开发了各种既有文化,又有新功能的冰箱贴、拖鞋,新材料服饰和首饰等,使文创产品快速走向生活化、市场化,广受欢迎。

变化六:旅游形态和场景变化促使旅游商品出新

乡村旅游、工业旅游、红色旅游、研学旅游、体育旅游、美食旅游等新的旅游形态越来越火热,新的旅游场景随之越来越多。同时,与其相关地区的旅游商品也从无到有,从传统到现代,从看得比卖得多,到有爆款出现。新的旅游形态和新的旅游场景必将带来更多的旅游者。从业者须与时俱进,针对不同旅游形态和场景开发新的旅游商品,以顺应不断变化的市场需求。

变化七:绝大多数旅游商品不需要颠覆性创新

旅游者对全新功能的产品接受很慢,比如,一些企业大力创新,开发了各种药食同源的植物根茎或果实制作的新酒,但销售成绩并不理想。而吉林延边的米酒,从原味变奶油味、苹果梨味、冻梨味等一系列口味,很快就被大众接受,且销售火爆。要在现有产品上有所创新,使产品更方便,更安全,更小巧等,或在现有的食品上采用更健康的原料来制作更健康的食品,又或在现有的食品上增加新口味等,更容易让人们接受。

变化八:旅游商品的扩散性对消费和经济的影响日益增强

现代旅游不同于传统旅游,现代旅游商品不同于传统旅游商品。传统旅游由于过去交通、通信的限制,旅游商品消费只能在旅游地产生。旅游者在旅游结束后很难再次购买到旅游地的特色商品。

当下,交通网、互联网、物联网日益发达,旅游商品厂家、实体店、网上销售平台与物流之间全面贯通。旅游者不仅可以在旅游地购买旅游商品,还可以在旅游结束后,随心所欲、随时随地在互联网销售平台上购买。旅游者买到喜爱的旅游商品后,还可以分享给亲朋好友,形成扩散购买。优秀的旅游商品通过口碑的传播,扩散销售的数量甚至达到实体店销售额的数十倍。

通过旅游者分享而带来的扩散消费,使现代旅游体系的链条延伸得更长,旅游经济的关联面更广,更加证明了旅游商品是旅游业的重要组成部分。

旅游商品企业也在变化。从2024中国特色旅游商品大赛暨2024中国旅游商品大赛获奖企业看,参赛的一般纳税人企业比历届有明显增加,规模以上企业增加数量更是突出。100个获金奖的企业中,规模以上企业占了大多数。这说明旅游商品企业对各级财政的贡献在增加。

旅游商品从业者只有把握市场、顺应市场、与时俱进、不断创新、引导消费,才能让旅游商品的发展迈向新高度。

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